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Loquet fixation accessoire poignet casé

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Loquet fixation accessoire poignet casé

Message par Alainphotos le Sam 09 Aoû 2014, 10:56

Bonjour,
A ma grande surprise en ouvrant mon boitier de ma Hero3+ sur l'accessoire Fixation Poignet j'ai trouvé le loquet casé (voir photo) et comme c'est pas le même que celui du boitier initial de la HERO 3, je ne sais pas ou le trouver Sad auriez vous une idée car à 60 € l'accessoire ça fou les boules de la fragilité de celui-ci Merci

et comme un pépin n'arrive jamais seul en démontant l’accessoire de fixation perche une des pattes transparente tombe toute seule, je précise que je suis très soigneux et je m'en sert quasi quand plongée aucun choc ou caméra par-terre Sad voir la deuxième photo de la patte casé savez vous comment bien la réparer MERCI ?      

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Merci à tous pour votre aide Smile
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Re: Loquet fixation accessoire poignet casé

Message par dubrider le Sam 09 Aoû 2014, 11:14

Je te conseille d'envoyer un mail directement à Gopro en expliquant ton problème + photos, peut être qu'ils feront quelque chose..
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Re: Loquet fixation accessoire poignet casé

Message par Alainphotos le Sam 09 Aoû 2014, 12:33

dubrider a écrit:Je te conseille d'envoyer un mail directement à Gopro en expliquant ton problème + photos, peut être qu'ils feront quelque chose..

Merci je viens de leur envoyer un courrier ... mais j'ai pas pu joindre de photo Sad ... donc difficile de pouvoir expliquer sans visuel ... en espérant qu'il comprendront mon souci ?

PS: est-ce que quelqu'un d'autre a eu ce souci de fragilité ? je me répète mais je ne fais pas de sport extrême juste piscine et plongée et je prends énormément soin de mon matos trop cher pour le cas contraire Sad ... et n'a subit aucun choc ? acheté en Avril 2014 donc trois mois et peut-être que 3 sorties en piscine et mer ?  Sad 

Cordialement
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Re: Loquet fixation accessoire poignet casé

Message par Alainphotos le Jeu 14 Aoû 2014, 05:38

Bonjour,
j'ai acheté deux Gopro's la première une black édition et revendu pour acheter la Gopro HBE+ je la possède depuis peu avril 2014 et pendant mes vacances, j'ai eu un souci avec le loquet de fermeture du boitier bracelet. Il s'est cassé ainsi qu'une patte transparente du boitier étanche, il me semble pas avoir fait tomber ou cogné ma caméra, j'en prends trop soin donc je mets ça sur le compte du "pas de chance" Sad.
Je décide de contacter le support Gopro pour qu'ils puissent me donner les liens ou trouver ces deux pièces en remplacement et à ma grande surprise ce matin je reçois un mail qui m'annonce le remplacement et envoie des deux pièces gratuitement.
Alors je tiens par ce message remercier le support Gopro, ce qui me réconforte dans mon choix d'avoir choisis cette Marque.
MERCI
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Re: Loquet fixation accessoire poignet casé

Message par Alainphotos le Ven 22 Aoû 2014, 08:11

Bonjour, je viens de recevoir avant hier les accessoires casés Sad GOPRO me les à gentiment remplacés et envoyés gratuitement, et en plus m'a carrément mis un boitier neuf avec sa fixation etc ... MERCI encore à eux, fin de l'histoire un client heureux qui regrette pas le choix de la marque Smile
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Re: Loquet fixation accessoire poignet casé

Message par dubrider le Ven 22 Aoû 2014, 08:33

Contant pour toi ! Very Happy 
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Re: Loquet fixation accessoire poignet casé

Message par KinKin le Ven 22 Aoû 2014, 17:23

Yes l'histoire de termine plutôt bien Wink
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Re: Loquet fixation accessoire poignet casé

Message par Djodei le Sam 23 Aoû 2014, 00:06

Il arrive souvent que GoPro fasse un geste c'est très commerciale de leur part ! C'est rare les gens déçu du service client Very Happy tant mieux pour nous !!
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