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GoPro Hero Session 5

Message par zekrou le Ven 25 Nov 2016, 02:10

Bonjour tout le monde, J'ai acheter hier une gopro hero 5 session, Tout aller niquel j'ai pu filmer prendre des photo, la connecter a mon telephone, et ensuite mise en charge avant d'aller me  coucher.

Se matin elle ne s'allume plus.. Quand je la branche elle ne réagi pas, le voyant ne s'allume plus.. Je suis aller sur le site GoPro et j'ai fait la manipulation pour la reiniatiliser mais aucune réaction, Je ne sait plus quoi faire, quelqu'un aurait une solution ?

J'ai quand meme l'impression que quand j'essaie de la manipuler avec les 2 boutons, elle chauffe, d'ailleurs j'ai remarquer qu'elle chauffer énormement hier ! Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée ! Very Happy

zekrou
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Re: GoPro Hero Session 5

Message par zekrou le Ven 25 Nov 2016, 05:59

Personne ? Neutral

zekrou
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Re: GoPro Hero Session 5

Message par nk1j le Ven 25 Nov 2016, 13:22

retire la carte SD et reinitialise la peut être j'ai déjà debogué ma session 4 de la sorte....

nk1j
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Re: GoPro Hero Session 5

Message par Jihel le Sam 26 Nov 2016, 03:58

zekrou a écrit:Quand je la branche elle ne réagi pas, le voyant ne s'allume plus.. Je suis aller sur le site GoPro et j'ai fait la manipulation pour la reiniatiliser mais aucune réaction, Je ne sait plus quoi faire, quelqu'un aurait une solution ?
Bonjour,
Même si cela paraît bizarre (après l'avoir mise en charge), suspectez la batterie. Pouvez-vous faire un test avec une autre ?

D'après le forum GoPro US, il semble que certains utilisateurs rencontrent des problèmes avec leur batterie, vidées très vite même avec la caméra éteinte !
https://community.gopro.com/t5/Cameras/Battery-drain-when-off/td-p/5268

Il semble aussi que ces problèmes soient réduits après la mise à jour 1.55 du firmware. A faire dès que ce sera possible, donc.

Enfin, il est important que votre carte SD soit bien dans la liste des cartes recommandées par GoPro, cela peut avoir une influence. Selon le même forum et un membre du staff, même éteinte, la caméra scanne la carte, et si elle ne lui convient pas, le processus se bloque, la caméra chauffe et "vidange" la batterie.

Cartes recommandées :
https://gopro.com/help/articles/Block/microSD-Card-Considerations

Cordialement.

. JL

Jihel
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Re: GoPro Hero Session 5

Message par zekrou le Mar 29 Nov 2016, 01:46

Bonjour, je vous remercie de vos réponse, apres avoir appeller GoPro il mon demandé de la renvoyer en SAV, seulement le lendemain elle a redemarrer normal et remarche de maniere impeccable , donc bon..

zekrou
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Re: GoPro Hero Session 5

Message par JEROME46 le Mar 29 Nov 2016, 11:59

Attention.
J'ai envoyé ma gopro5 car j'ai u le même problème, ils l'ont depuis le 13 octobre et elle ne m'a toujours pas été remboursé

JEROME46
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