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ecran ne s allume plus

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ecran ne s allume plus

Message par Guythoon le Dim 17 Déc 2017, 06:55

Bonjour,
j ai un soucis avec mon ecran tactile, lors de la mise en route l'ecran arriere ne s'alume plus, il reste éteins, la camera ou photo reste operationnel, mais sans visibilité sur la face arriere
merci

Guythoon
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Re: ecran ne s allume plus

Message par Omfg le Sam 27 Jan 2018, 06:36

Même problème, apparemment gopro remplace la camera.. Je peux te tenir au courant, je voulais justement les contacter.

Omfg
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Re: ecran ne s allume plus

Message par Guythoon le Sam 27 Jan 2018, 15:32

Omfg, merci pour ton aide, si tu as une réponse, je suis preneur.

Guythoon
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Re: ecran ne s allume plus

Message par Omfg le Mer 31 Jan 2018, 02:08

Voilà les nouvelles, ils vont m'envoyer une nouvelle Gopro ^^

J'ai contacter gopro par leur chat, sur leur site dans l'onglets assistance.

On m'a demander d'esayer de faire une MAJ manuelle, qui s'est bien déroulé mais n'a rien changé à mon problème d'écran, changer de batterie mais ça n'a rien changer non plus.

Du coup j'ai renvoyé ma gopro avec papier imprimer et ça que gopro envois sur ta boite mail (j'ai rien payer pour le renvoyer). Dès qu'il reçoivent la mienne ils envoient une nouvelle.

PS: J'ai du fournir la facture mais il y a peut-être moyen de faire sans, j'ai du également faire des photos de la caméra et du n° de série. J'ai également pu garder la batterie et tous les câbles, j'ai uniquement envoyer la gopro.

Voilà, si tu as d'autres questions.
J'attends de recevoir ma nouvelle du coup Very Happy

Omfg
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Re: ecran ne s allume plus

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