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Fixation cassée !!

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Fixation cassée !!

Message par Pélican le Lun 26 Mar 2012, 03:32

Salut les Goproistes Exclamation Exclamation

Je viens de passer 10 jours en République Dominicaine, où bien sur, la gopro faisait parti du voyage ! Very Happy
J'ai pu faire des tas d'images plus belles les unes que les autres...

Mais, mauvaise surprise, le soir lors du rinçage... La fixation à cassée... Shocked



Avez vous déjà rencontré ce problème ?
Que me conseillez vous ? Réparation ou envoi au SAV ?

Merci de vos réponse...


Dernière édition par Pélican le Ven 04 Mai 2012, 06:12, édité 1 fois
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Re: Fixation cassée !!

Message par eyesonsky le Lun 26 Mar 2012, 06:52

Oui on est plusieurs, ça m'est aussi arrivé sans avoir malmenée la fixation.
Je ne pense pas que ce soit réparable et le SAV j'y crois encore moins.
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Re: Fixation cassée !!

Message par Roger54800 le Lun 26 Mar 2012, 07:41

J'en suis a ma 2 éme cassée, j'ai écrit au SAV gopro, il demandé mon adresse pour m'en faire parvenir une. Il m'ont conseiller de mettre la piéce de blocage en plastique, mais ce n'est pas en cours d'utilisation que ca casse, c'est au montage ou démontage. Ce que je regrette, bien sur la fragilité de cette piéce, mais aussi on ne peut pas en acheter individuellement.
Pour la réparation, j'ai percé 2 petit trous de chaque coté des piéces, enfilé 2 bouts de corde a piano de 0.5 et collé a l'araldire 2 composants + un bout extérieur. Ci joint photos. A voir dans le temps et mettre le blocage
PS ne rien mettre ni coller dans le rectangle sur la photo, ca gênes, j'ai du remeuler, et ca ne fait pas trés net.

http://i45.servimg.com/u/f45/17/15/30/93/fixati10.jpg
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Re: Fixation cassée !!

Message par Roger54800 le Mar 27 Mar 2012, 02:01

Recu ce matin une fixation du sav Gopro, c'est bien mais ca ne résout pas le probleme de la fragilité
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Re: Fixation cassée !!

Message par Pélican le Mar 27 Mar 2012, 09:19

Hello cheers

Je viens de déposer la fixation chez mon revendeur, il l'envoi au SAV...
Réponse d'ici la fin de semaine.

Je vous tiens au jus Twisted Evil
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Re: Fixation cassée !!

Message par centu2 le Mar 27 Mar 2012, 12:08


.....
c'est au montage ou démontage......

malheureusement terriblement vrais

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Re: Fixation cassée !!

Message par Screagle le Mar 27 Mar 2012, 12:35

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Re: Fixation cassée !!

Message par Pélican le Mer 28 Mar 2012, 03:52

Salut,

Ma gopro est récente, je l'ai achetée en janvier...
Les fixations ne présentaient aucun défaut. Wink
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Re: Fixation cassée !!

Message par Roger54800 le Mer 28 Mar 2012, 06:38

Ma réparation tient bien , mais la fixation a cassée juste a coté, retour au point de départ. C'est vraiment une piéce trés fragile a revoir par Gopro.
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Re: Fixation cassée !!

Message par Screagle le Mer 28 Mar 2012, 11:28

Pélican a écrit:Salut,

Ma gopro est récente, je l'ai achetée en janvier...
Les fixations ne présentaient aucun défaut. Wink

J'ai acheté la mienne début février et elle présentait des défauts de plastiques !
Sur la 3ème caméra, j'ai pas vu de fissures mais ma copine oui...pour dire qu'il faut bien regarder pour les voir !
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Re: Fixation cassée !!

Message par Pélican le Jeu 29 Mar 2012, 00:12

Screagle a écrit:
Pélican a écrit:Salut,

Ma gopro est récente, je l'ai achetée en janvier...
Les fixations ne présentaient aucun défaut. Wink

J'ai acheté la mienne début février et elle présentait des défauts de plastiques !
Sur la 3ème caméra, j'ai pas vu de fissures mais ma copine oui...pour dire qu'il faut bien regarder pour les voir !

Ok. Merci de l'info !!! Twisted Evil
Je vais regarder avec plus d'attention... scratch
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fixation cassé

Message par ophisnake le Sam 07 Avr 2012, 04:38

voilà je vien de voir que la fixation que se clip a une branche de cassé. la cassure est très nette. pensez vous que gopro prend en charge?
voilà les photos. je précise: aucun choc, torsions...





merci a tous
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Re: Fixation cassée !!

Message par Pélican le Sam 07 Avr 2012, 04:44

Hello, Very Happy

J'ai le même problème et j'attends une réponse du SAV, viia mon revendeur, dans la semaine. scratch

Un post à ce sujet est déjà ouvert : http://www.gopro-forum.com/t4215-fixation-cassee?highlight=fixation+cassée
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Re: Fixation cassée !!

Message par cerfman17 le Sam 07 Avr 2012, 08:56

tu permets que je fusionne ophisnake ?
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Re: Fixation cassée !!

Message par Guish49 le Sam 14 Avr 2012, 06:29

Sinon tu vas sur le site de gopro, tu y trouvera de quoi contacter le sav par mail.
Tu leurs explique ton problème en précisant que c'est en utilisation normale que c'est arrivé. Ils devraient te répondre en demandant d'envoyer une photo de tes fixations cassées.
Pour ma part une semaine plus tard j'ai reçu un colis avec les 3 fixations fissurées, gratuitement bien sur .

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Re: Fixation cassée !!

Message par Pélican le Sam 14 Avr 2012, 07:34

Salut,

Nouvelle fixation reçue sans défaut... Super le SAV. Very Happy
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Re: Fixation cassée !!

Message par KinKin le Sam 14 Avr 2012, 09:34

Bonjour

Je me suis permis de fusionner le sujet du coup Smile
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Re: Fixation cassée !!

Message par ophisnake le Mer 18 Avr 2012, 03:21

j'ai envoyé un mail a gopro, il m'ont répondu dans l'heure et m'ont envoyé une attache que j'ai recu au bout d'une semain!!
vraiment très content! Ce sav est vraiment super
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Re: Fixation cassée !!

Message par burquil le Mer 18 Avr 2012, 03:47

ophisnake a écrit:j'ai envoyé un mail a gopro, il m'ont répondu dans l'heure et m'ont envoyé une attache que j'ai recu au bout d'une semain!!
vraiment très content! Ce sav est vraiment super

Efficace nos amis de Gopro , as tu fournis une photo avec ton mail ?
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Re: Fixation cassée !!

Message par ophisnake le Mer 18 Avr 2012, 06:05

burquil a écrit:
ophisnake a écrit:j'ai envoyé un mail a gopro, il m'ont répondu dans l'heure et m'ont envoyé une attache que j'ai recu au bout d'une semain!!
vraiment très content! Ce sav est vraiment super

Efficace nos amis de Gopro , as tu fournis une photo avec ton mail ?
oui les meme que celles que j'ai mises sur le forum.
Ca serai trop facile sinon ^^
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Re: Fixation cassée !!

Message par bobange le Jeu 19 Avr 2012, 22:45

J'ai aussi eu des fixations cassées. Une attache rapide cassée au niveau du boulon, l'autre attache rapide qui est fendue au même endroit, et une fixatioin rallonge cassée au même endroit.

J'ai envoyé des photos au SAV qui m'a répondu dans l'heure pour me dire qu'ils me renvoyaient tout ça ...

Je n'ai même pas eu à fournir de numéro de série de la GoPro ou de facture (et j'aurais très bien pu récupérer les photos sur Internet).

Vraiment Pro, le SAV !

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Re: Fixation cassée !!

Message par bobange le Mer 25 Avr 2012, 14:44

Ca y est ! Fixations reçues ! Vraiment très réactif !

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Re: Fixation cassée !!

Message par jocadet le Jeu 26 Avr 2012, 10:22

Alors pour la moindre chose qui casse il renvoi.

J'ai deux fixations et mon caisson qui on cassé et hop ils m'ont renvoyer tout sa.

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Re: Fixation cassée !!

Message par bobange le Jeu 26 Avr 2012, 10:25

Shocked affraid (je suis d'accord sur le fond mais la forme fait vraiment mal aux yeux).

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Re: Fixation cassée !!

Message par jocadet le Jeu 26 Avr 2012, 12:00

pas compris?

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Re: Fixation cassée !!

Message par marsu66 le Ven 27 Avr 2012, 06:26

sans chercher à te blesser je pense qu'il faisait allusion à la grammaire et à l'orthographe... et que Bobange aurait préféré lire (en gardant le texte) :

"Alors pour la moindre chose qui casse ils renvoient.
J'ai deux fixations et mon caisson qui ont cassé et hop ils m'ont renvoyé tout ça".

Marsu qui fait aussi des fautes... mais n'hésite pas à éditer pour les corriger quand il les voit Wink
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Re: Fixation cassée !!

Message par jocadet le Ven 27 Avr 2012, 08:18

Pour faire simple:

À s'que je sache on est pas sur le forum bescherelle ou Larousse.

Donc j'ecrirai comme je l'entendrais.
À moins que tu préfère que jecrive comme sa :

Wech la mifa, ya motre borange qui ma briser les c....e avc c coms à dx bal.

Cordialement.

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Re: Fixation cassée !!

Message par aymben le Sam 28 Avr 2012, 01:13

bonjour Jocadet
ne le prend pas comme sa je fais énormément de faute moi aussi "dyslexie oblige" et il est vrai que ce n est pas agréable de lire un texte plein de phaute. je dirais même que quant on me reprend je ne prend pas la mouche bien au contraire je suis reconnaissant en vers l'ame charitable qui a bien voulut me corrigé et qui c'est pris la tête a déchiffré ce que j'ai écrie car sa permet que tous le monde comprenne mieux
du moin c'est mon avis et puis je m aide du correcteur d'ortographe
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Re: Fixation cassée !!

Message par iPeP le Sam 28 Avr 2012, 03:05

bobange a écrit:
J'ai envoyé des photos au SAV qui m'a répondu dans l'heure pour me dire qu'ils me renvoyaient tout ça... Vraiment Pro, le SAV !

Rolling Eyes Alors, j'ai eu la même expérience avec une pièce manquante dans la boite: donnez-nous votre adresse, on vous renvoi ce qui manque etc... sauf que je n'ai jamais rien reçu ! J'ai dû me débrouiller par moi même pour racheter / bricoler.

Je serais curieux de savoir combien de ceux qui ont eu la même réponse de GoPro ont effectivement reçu leurs pièces ? L'autre jour, l'une des deux pattes de fixation du boitier étanche a cassé, je m'en suis rendu compte au démontage et rangement de mon matériel. Pour moi, c'est un problème de qualité de plastique autant que de conception ( Evil or Very Mad quelle idée de faire un système comme celui-là, sauf pour avoir une attache propriétaire...). J'avais le choix entre ranger ma GoPro au placard en attendant patiemment qu'ils acceptent le fait que ce soit du SAV et m'envoient peut-être un caisson... ou en acheter un autre. Devinez quel a été mon choix ?
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Fixation cassée

Message par jwel le Ven 04 Mai 2012, 04:07

Un de plus !!!
Hé oui c'est à mon tour ma fixation Gopro c'est cassé !!
Bizarre surtout aucune pression , ce qui confirme un défaut sur les fixations, certes le sav de gopro répond vite
mais cela ne résoud pas le problème , car nous sommes combien à avoir eu cette mésaventure!!.
Je me demande si il à pas la possibilité d'en trouver ou créer une fixation dans une autre matière?

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Re: Fixation cassée !!

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