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Le boitier étanche s'est piqué

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Le boitier étanche s'est piqué

Message par marc.l le Jeu 03 Mai 2012, 08:35

En voyage au Vietnam, j'ai laissé le boitier ouvert un nuit pendant le chargement de ma Gopro ; l'humidité ambiante était élevée.
Au matin, le boitier était tout piqué de petits points blancs à l'intérieur : je suppose qu'il s'agit de micro champignons
Impossible de les faire partir et ils subsistent.
Ce n'est pas très gênant car la lentille n'est pas touchée, mais ce n'est vraiment pas beau et empêche toute revente (si je veux passer à la HD2 !)
Quelqu’un aurait-il une solution ?

Merci


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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par lapevelephoto le Jeu 03 Mai 2012, 08:44

racheter un caissons c'est la meilleur des solutions

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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par marsu66 le Jeu 03 Mai 2012, 10:14

Le chlore et le plastique bof... mais l'iode...
Perso je ferais un trempage prolongé à la bétadine jaune à défaut rouge....
je ne pense pas que tu risques quoi que ce soit (sur la lentille verre).
En préalable enlève quand même le joint blanc qui pourrait se colorer...

Autre piste, à une époque pour stériliser le sac respi de mon recycleur, j'utilisais des pastilles de stérilisation de biberon... incolore et pas trop agressif...

Tiens nous au jus...

PS : en une nuit ! impressionnant !!!!
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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par caluc le Jeu 03 Mai 2012, 11:45

Moi, j'essayerais avec un polish auto ou mieux, du Mirror, le Mirror fait des miracles sur le plastique . Wink
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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par centu2 le Jeu 03 Mai 2012, 17:00

envois la photo au sav GoPro ....

qui ne tente rien ...........

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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par marc.l le Ven 04 Mai 2012, 00:45

Merci à tous pour vos réponses
Dans un premier temps, je viens d'envoyer un message au SAV Gopro
Je vous tiendrai au courant du retour

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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par marc.l le Sam 05 Mai 2012, 06:43

Voici la réponse du SAV :
"Si vous voulez nettoyer le boitier, vous pouvez le faire avec alcool. Si ça reste toujours avec les "micro champignons", malheureusement, vous avez la seul option de acheter un nouveau boitier de protection."

J'ai donc essayé avec de l'alcool : KO
J'ai ensuite essayé avec du Miror : il y a un léger mieux, mais les tâches sont toujours là
Prochaine étape : Bétadine (je n'en ai pas)
Suite au prochain numéro ...

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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par marsu66 le Sam 05 Mai 2012, 06:54

merci de ce p'tit up

si tu passes à la bétadine (et que c'est bien des champignons) laisse tremper au moins une nuit et attaque le lendemain à la brosse à dents (dure si possible) avec de la bétadine pure et rince.... je pense que tu peux en trouver dans n'importe quelle pharmacie même à l'étranger... idem pour les pastilles de stérilisation de biberons -en grande surface, para et pharmacies-

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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par danga974 le Sam 05 Mai 2012, 08:43

essaye la pierre d'argile, ou pierre d'argent c'est la meme chose, sinon ben... cilit bang, et si ça marche pas... ben tant pis!
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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par cerfman17 le Mer 09 Mai 2012, 06:36

juste à l'air ambiant ça à fait ça ?
bah purée... Shocked

tu lui as fait quoi ?
allez avoue Twisted Evil
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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par marc.l le Mer 09 Mai 2012, 12:05

Juste l'air ambiant, promis, juré ! Crying or Very sad
Et seulement l'intérieur du boitier ; je suppose qu'il y a une substance spécifique
Je suis en contact avec le SAV de GoPro

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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par Nick718 le Jeu 10 Mai 2012, 15:44

Bonjour,

Essayes l'acétate d'éthyle (test d'abord sur une petite zone) contrairement à l'acétone, l'acétate n'attaque que certain type de plastique (et évites de fumer au dessus car l'acétate est très volatile et sont mélange avec l'air crée un nuage très explosif, fait ça en pleine air...)
Si le plastique ne réagit pas au contact, nettoies le caisson en entier (enlève la lentille) et si les "tâches" partent, fait le tremper dans l'eau pour bien le rincer.

De toute façon quitte à racheter un caisson, au-tant tout essayer pour sauver celui là avant de passer à la caisse.
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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par marc.l le Lun 14 Mai 2012, 09:23

Bonjour Nick718,
merci pour ta proposition
Peux-tu me dire où je peux me procurer l'acétate d’éthyle ? en droguerie, magasin type Leroy Merlin ?
Merci de ton aide

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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par ophisnake le Lun 14 Mai 2012, 10:13

si ta lentille n'est pas touché je ne voit pas le problème serieusement.
c'est pas grave meme pour une revente!
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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par davis90 le Lun 14 Mai 2012, 10:29

Bah ça serait dommage que si c'est des micro champignons, ils contaminent aussi la GoPro.

Enfin personnellement j'achète pas une GoPro avec un boitier contaminé. Au cas ou! Neutral
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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par davis90 le Lun 14 Mai 2012, 11:40

as-tu regardé si la lentille (de la GoPro) est pas touché?

cela me rappelle les histoires de champignons dans les objectifs d'appareils photos dans les tropiques. L'humidité étant le facteur déclenchant.

J'en reviens toujours pas que ça soit le résultat d'une nuit!

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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par marc.l le Mer 16 Mai 2012, 09:56

Hé bien voilà !
La réaction de Go Pro dont j'avais contacté le SAV a été fantastique.
GoPro m'a tout d'abord suggéré le nettoyage à l'alcool ; je l'ai fait, mais sans résultat probant.
J'ai donc tenu GoPro informé et après m'avoir suggéré de remplacer le boitier ..., ils m'en ont gracieusement envoyé un neuf directement chez moi
GoPro est vraiment très professionnel et je trouve leur réaction remarquable.
Je l'aurais déjà fait sans doute sans cette histoire, mais il est sur que maintenant je vais d'autant plus recommander GoPro autour de moi.

MERCI GoPro

NB : je vais continuer à essayer de récupérer le "vieux" boitier et reviendrai sur ce post si j'arrive à résoudre le problème

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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par caluc le Mer 16 Mai 2012, 11:04

Très heureux pour toi et la communauté des GoProïstes ! Very Happy
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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par Manu_Lille le Mer 16 Mai 2012, 13:18

Bonsoir.

Je suis heureux de constater que tout se termine bien pour toi..... mais je tenais à partager avec le reste de la communauté quelques "éléments" sur les champignons.......

Je suis photographe (amateur) et il n'est pas rare de voir des champignons se développer dans les optiques , surtout dans les vieilles optiques que l'on peut de nos jours adapter sur des reflex numériques récents ( par exemples les optiques à monture manuelle M42 ).

Le problème avec une optique qui est contaminée par un champignon c'est qu'elle risque de contaminer les autres optiques de votre parc. Laisser dans le même sac photo une optique ayant un champignon avec une optique saine, c'est très risqué de voir le dit champignon se développer sur l'optique saine ..... pas cool. Le champignon prolifère et se transmet.

Tout cela pour dire ..... que pour un boitier contaminer à 45 euros, je n'aurai jamais pris le risque, même après tous les produits de nettoyage cités au dessus, de remettre ma GoPro dedans, au risque de voir cette fois l'optique de la caméra attaquée par le champignon et là c'est plus un problème à 45 euros..... mais une addition beaucoup plus lourde ( le prix de la GoPro .... )

Pour moi à ta place, c'était : boitier à la poubelle et changement de ce dernier pour un neuf.

Mais comme pour toi, tout est rentré dans l'ordre grâce à un SAV efficace, c'est tout bon....

Voilà juste mon petit commentaire .....

Manu

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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par Pélican le Jeu 17 Mai 2012, 04:27

Bonne nouvelle ! Content pour toi !
Super efficace le SAV Exclamation

Merci de nous avoir tenu informé
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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par looping688 le Jeu 17 Mai 2012, 04:48

Encore une preuve que le SAV Gopro est très efficace et pas à cheval sur tel ou tel responsabilité de l'utilisateur. Je connais un certain nombre de marque qui feraient bien de prendre exemple...
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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par davis90 le Jeu 17 Mai 2012, 06:26

Oui bonne nouvelle ça! Franchement GoPro au top!

Bon je pense aussi que ça aide d'avoir un produit qui marche pour le SAV. Ils savent qu'ils peuvent se le permettre Wink
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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par renaud.kite le Jeu 17 Mai 2012, 08:19

J'ai vraiment du mal à croire qu'il puisse s'agir de champignons.
Il arrive qu'ils se developpent sur des optiques photos....mais c'est très long à apparaitre (certainement pas en une nuit).
En plus, tous les éléments ne sont pas touchés, vraiment étrange.
J'envisagerai plutot le contact avec une substance active sur le polycarbonate; type acide, base ou un solvant.
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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par darkjuju56 le Jeu 17 Mai 2012, 10:11

Et ben franchement, le SAV (bonjour! Vous me reconnaissez?C'est moi qui dit "comment ça va la croisette!!!" ... Smile Laughing Laughing Laughing Laughing Désolé mais je suis un grand fan!) Gopro c'est un peu complétement la classe quand même! Renvoyer un boitier tout neuf sans participation du client c'est Respect !! Comme cela a été dit plus haut, je connais également bon nombre de marques qui devrait prendre exemple!!! Je pourrais même donner des noms Wink

Ce geste m'ammene à me poser une question : Gopro fait il attention à ce qui se dit sur internet? Non parce que bon j'imagine que nous ne sommes pas le seul forum dans le monde donc je me dis que Gopro garde un œil sur les dits forums et s'aperçoit qu'elle a bonne presse donc je pense que quelque part elle souhaite quand même entretenir cette réputation, isn't it??
Enfin moi je dis ça je ne suis pas médecin.

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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par davis90 le Jeu 17 Mai 2012, 10:30

Pourquoi pas! c'est bien possible. Mais ça n'enlève rien au geste :p

Juju de Lorient, tu utilises ta GoPro pour le surf dans le coin?
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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par darkjuju56 le Jeu 17 Mai 2012, 10:45

davis90 a écrit:Pourquoi pas! c'est bien possible. Mais ça n'enlève rien au geste :p

Juju de Lorient, tu utilises ta GoPro pour le surf dans le coin?

Bien évidemment que ça n'enlève rien au geste!!!! C'est tout à leur honneur même!

Et non je n'utilise pas ma GP pour le surf malgré qu'il y a matière!!

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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par davis90 le Jeu 17 Mai 2012, 10:50

Dac! comme je suis dans le coin, et que j'ai croisé recemment un mec avec une gopro à l'eau, j'ai faillis faire la liaison Very Happy
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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par Nick718 le Mer 23 Mai 2012, 14:16

Désolé marc.l, je ne suis pas repassé sur le topic.
Donc oui tu peux trouver de l'acétate dans les drogueries. par exemple : http://droguerie-lotta.com/product.php?id_product=501
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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par caluc le Mer 23 Mai 2012, 23:26


Encore chapeau au SAV GoPro, quand je vois le service client de chez Free par exemple ou je suis abonné . . . . . Rolling Eyes
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Re: Le boitier étanche s'est piqué

Message par marc.l le Ven 25 Mai 2012, 02:51

renaud.kite a écrit:J'ai vraiment du mal à croire qu'il puisse s'agir de champignons.
Il arrive qu'ils se developpent sur des optiques photos....mais c'est très long à apparaitre (certainement pas en une nuit).
En plus, tous les éléments ne sont pas touchés, vraiment étrange.
J'envisagerai plutot le contact avec une substance active sur le polycarbonate; type acide, base ou un solvant.

J'ai été moi-même très surpris.
Aucun contact avec quelque matière que ce soit : le boitier est simplement resté ouvert vide à l'air libre et intérieur vers le haut pendant la nuit et le rechargement de la GoPro.
Cela s'est passé au parc Yok Don au Vietnam, près de Buan Ma Thuot et pas loin du fleuve Serepok, donc en atmosphère humide.
Un principal conseil à retenir : refermer le boitier pendant le rechargement de la GoPro.

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