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Problème GoPro HD bloqué en mode vidéo et bouton d'obturateur inactif

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Problème GoPro HD bloqué en mode vidéo et bouton d'obturateur inactif

Message par jbsnow21 le Ven 25 Mar 2011, 10:32

Bonjour à tous,

Je suis Jean-Baptiste, acquéreur d'une GoPro HD depuis 2 mois pour une utilisation FreeRide / Trampoline et Plongeon de Falaise. Jusqu'à hier, rien à redire, que du bonheur. Et puis au cours d'une utilisation normale et habituelle, la caméra est restée bloquée en mode vidéo. Impossible de changer de mode et de déclencher ou de stopper un enregistrement par l'obturateur. Elle s'allume normalement mais enregistre automatiquement !
J'ai essayé plusieurs fois d'enlever la batterie en cours de marche..etc mais rien y fait !
Au secour ! J'ai un gros WE freeRide avec plein d'image à ramener !!!

JB

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Re: Problème GoPro HD bloqué en mode vidéo et bouton d'obturateur inactif

Message par Rémy le Ven 25 Mar 2011, 11:03

Bonjour, et bienvenue sur le forum!!!!

Il est arrivé un peu la même chose à un autre membre dans une utilisation autre mais les boutons sont restés bloqués, il a du changer la caméra (post ici).

Honnêtement je ne vois pas ce que tu peux faire vu qu'enlever la batterie n'a rien changé!!! Le problème des GoPro c'est qu'il n'y a pas de système pour faire un reset total du système.

Je pense que tu peux tenter quand même d'envoyer un mail chez GoPro par ce lien : http://www.gopro.com/support/

Avec 10h de décalages ils arriveront peut être a te donner un réponse!!!

Sorry et je croise les doigts pour toi!!!
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Re: Problème GoPro HD bloqué en mode vidéo et bouton d'obturateur inactif

Message par cerfman17 le Dim 27 Mar 2011, 19:28

jbsnow21 a écrit:[...]
Elle s'allume normalement mais enregistre automatiquement !
[...]
t'es pas en mode "one button" ?
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Re: Problème GoPro HD bloqué en mode vidéo et bouton d'obturateur inactif

Message par Rémy le Dim 27 Mar 2011, 23:45

cerfman17 a écrit:
jbsnow21 a écrit:[...]
Elle s'allume normalement mais enregistre automatiquement !
[...]
t'es pas en mode "one button" ?

C'est vrai c'est une possibilité je m'étais fait avoir au début car me semble t il le mode "One Button" est en premier dans le menu "set" et on peux facilement l'activer en se trompant de bouton!!!
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Re: Problème GoPro HD bloqué en mode vidéo et bouton d'obturateur inactif

Message par Ride Master le Mar 12 Avr 2011, 05:58

J'ai eu le même soucis avec une de mes cam ... Retour direct chez le fournisseur Neutral
Elle a été changée sans discuté, très bon SAV.
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Re: Problème GoPro HD bloqué en mode vidéo et bouton d'obturateur inactif

Message par Rémy le Ven 20 Mai 2011, 01:00

Bonjour

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 30 jours. Dans ces conditions, le message va être déplacé dans
le forum dédié aux messages sans réponses.

Le sujet ne sera pas verrouillé et la discussion pourra continuer toutefois nous demandons à l'auteur d'indiqué si son problème est résolu ou non (si oui comment) ce qui permettra au staff de classer le sujet au bon endroit.

Le staff vous remercie et n'oubliez que sur le forum, le problème que vous avez eu peut arriver à d'autres membres!!!

PS : si quelqu'un à le même problème, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau topic.
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