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Remote wifi bacpac noyée

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Remote wifi bacpac noyée

Message par erwan69 le Mer 19 Sep 2012, 09:38

Bonjour,

Hier pour la première fois j'ai voulu essayer le wifi bacpac dans l'eau près de Port-Cros .
Nage en surface avec tuba et palmes.Gopro sur ma perche et télécommande au poignet donc peu de profondeur.
Au bout de quelques minutes l'écran LCD s’éteint.
A la sortie de l'eau le constat est évident la télécommande est noyée.
Quelqu'un a déjà rencontré ce problème?
La garantie peu-t-elle fonctionner ?
Je l'ai acheté par Amazon.Si je doit la renvoyer je doit repasser par eux ?

Merci pour vos lumières.




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Re: Remote wifi bacpac noyée

Message par yogrimpe le Mer 19 Sep 2012, 10:03

aie....aucune idée...

tu es descendu a quelle profondeur? car les spécifications de la remote disent étanche à 3m...mais en même temps comment pourraient ils savoir à quelle profondeur tu as plongé? Du coup oui la garantie doit marcher.
Contacte leur SAV
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Re: Remote wifi bacpac noyée

Message par davis90 le Mer 19 Sep 2012, 12:36

C'est pas fait pour faire la plongée. 3m de profondeur en gros c'est pour les sports de surface quoi.

Moi je pense qu'il vont te dire que si elle est noyé c'est que tu es allez trop profond.

Essai quand même ça coute rien!
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Re: Remote wifi bacpac noyée

Message par yogrimpe le Mer 19 Sep 2012, 13:15

En même temps il dit en surface masque et tuba...donc je pense une anomalie...
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Re: Remote wifi bacpac noyée

Message par erwan69 le Mer 19 Sep 2012, 15:27

Effectivement je confirme nage en surface donc profondeur la longueur du bras.
Je crains surtout que Gopro pense que j'ai plongé avec et que du coup la garantie ne fonctionne pas.
N'ayant pas acheté chez eux en direct je peux m'adresser à eux ou pas ?
Et si oui question bonus en anglais ou français ?
Et tout ça au moment ou l'appli doit sortir.......

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Re: Remote wifi bacpac noyée

Message par davis90 le Mer 19 Sep 2012, 15:35

en français ça va, ya un SAV français Smile

Sinon, oui normalement tu peux t'adresser à eux, j'espère quand meme que tu as une facture.
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Re: Remote wifi bacpac noyée

Message par stef974 le Jeu 20 Sep 2012, 06:15

Pour info, suite à problème sur ma cam achetée chez "Action Sport", la garantie prend en charge son remplacement et c'est directement avec le SAV Gopro que j'ai traité…
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Re: Remote wifi bacpac noyée

Message par erwan69 le Lun 05 Nov 2012, 02:57

J'avais oublié de répondre ....
Donc pour résumer il y a bien prise en compte de Gopro sous garantie de ma télécommande mais il faut la renvoyer aux Etats Unis donc par rapport au prix d'une télécommande neuve c'est moyennement intéressant mais c'est bien de leur part de d'avoir une prise sous garantie "souple".

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Re: Remote wifi bacpac noyée

Message par zanfifi le Lun 05 Nov 2012, 03:10

Souple non. Puisque selon tes dires ta remote n'est pas descendu à plus d'un mètre.
Ils t'ont simplement fait confiance.
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Re: Remote wifi bacpac noyée

Message par erwan69 le Lun 05 Nov 2012, 03:22

Comme tu le dis ils m'ont fait confiance ce qui n'était pas évident à priori (pour moi en tout cas ) .
J'ai eu connu des problèmes de prises sous garanties bien plus difficiles avec des SAV bien retord Smile


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Re: Remote wifi bacpac noyée

Message par bencho le Jeu 20 Déc 2012, 09:40

Bonjour,

Je profite de ce sujet pour poser une question :

L'etancheité du boitier remote :

le boitier ne supporte pas la pression au dela de 3 metres de profondeur ? peut on descendre plus bas avec la remote dans un petit sac etanche ?

pour etre plus clair : c'est le boitier qui n'est pas assez etanche ou les composants internes qui ne supportent pas la pression au dela de 3 metres ?

si vous avez la reponse ca m'interresse.

Merci d'avance.

Benjamin.

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Re: Remote wifi bacpac noyée

Message par zanfifi le Jeu 20 Déc 2012, 09:53

Le boîtier qui n'est pas etanche
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Re: Remote wifi bacpac noyée

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