Derniers sujets
» Carte SD de 128Go ?
par Coolbreeze Hier à 14:23

» Arnaque..
par Neurokiller Hier à 09:50

» T31 WI-FI Action Camera
par CoFou_705 Hier à 09:19

» lire video gopro5 black saccader avec quick!!!
par renaud.kite Hier à 07:19

» Microphone pour gopro Hero 5
par renaud.kite Hier à 07:14

» bug importation vidéo (ralenti indésirable)
par renaud.kite Hier à 07:05

» caméra bloqué apres allumage
par renaud.kite Hier à 06:59

» Charte du forum
par paulo Hier à 03:59

» télécommande 3+ compatible gopro5 ?
par manu11fr Lun 15 Jan 2018, 19:20

» Mode HDR
par Druide22 Lun 15 Jan 2018, 03:31

» Stabilisateur Gopro Ski
par Ptisik Ven 12 Jan 2018, 23:36

» RECHERCHE FIXATION URGENT
par Jean87aero Jeu 11 Jan 2018, 14:13

» Viendez vous présenter ! (le sujet officiel des présentations) III
par Jean87aero Jeu 11 Jan 2018, 14:00

» Vidéo lisible mais corrompue, pixelisation en vert, brouillage de pixels etc ...
par krank Mer 10 Jan 2018, 23:43

» Quel micro sd?
par krank Mer 10 Jan 2018, 23:41

» [Balade MOTO Ile de La Réunion] - Cirque de CILAOS part.2
par vaxthemax Lun 08 Jan 2018, 10:12

» Mise à jour Gopro Hero3 White édition !
par Eric90 Lun 08 Jan 2018, 10:00

» lumiere en foret
par jesus38 Lun 08 Jan 2018, 02:42

» Extender Karma GRip
par borito Sam 06 Jan 2018, 11:29

» Mise a jour hd3 white
par laurent17138 Jeu 04 Jan 2018, 13:23

» Gopro studio freeze sur "Saving..."
par Tybaal Jeu 04 Jan 2018, 12:17

» comparaison Go pro hero 6
par romat1993 Mar 02 Jan 2018, 09:51

» desactiver l'écran LCD hero 6
par achem94 Lun 01 Jan 2018, 10:39

» Meilleur moyen visualiser video
par Baberih Lun 01 Jan 2018, 10:14

» Go pro hero + LCD qui ne l'allume plus et clignote bleu
par ALTEORA Sam 30 Déc 2017, 07:35

Connexion

Récupérer mon mot de passe


commande chez gopro !

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

commande chez gopro !

Message par samo83 le Ven 08 Mar 2013, 13:37

bonjour a tous, voila le 28/02 j'ai commander des accessoires sur le site de chez gopro, j'ai reçu la facture, le mail de confirmation et le mail de l'envoi par la société GLS la le 08/03 toujours rien reçu !!! je leur et envoyer un mail pas de réponse .

A votre avis es que c'est normal ce délai de livraison vers la France car il me dise entre 2 et 5 jours !!!

merci de votre réponse . confused
avatar
samo83
Goproïste HD3 Silver
Goproïste HD3 Silver

Messages : 127
Date d'inscription : 28/02/2013
Age : 42
Localisation : 83

Revenir en haut Aller en bas

Re: commande chez gopro !

Message par KinKin le Ven 08 Mar 2013, 16:03

Contact GLS
avatar
KinKin
Admin
Admin

Messages : 4994
Date d'inscription : 09/08/2011
Age : 30
Localisation : Villefranche Sur Saone

http://www.youtube.com/user/ZeKinKin

Revenir en haut Aller en bas

Re: commande chez gopro !

Message par Yo-85 le Lun 11 Mar 2013, 10:43

alors reçu ou pas ?
confused

Yo-85
Goproïste HD3 Silver
Goproïste HD3 Silver

Messages : 283
Date d'inscription : 17/01/2013
Age : 36
Localisation : Vendée

Revenir en haut Aller en bas

Re: commande chez gopro !

Message par Sergioléone le Lun 11 Mar 2013, 11:55

il faut compter entre 7 et 20 jours... Shocked
avatar
Sergioléone
Goproïste HD3 Black+
Goproïste HD3 Black+

Messages : 2572
Date d'inscription : 04/11/2012
Age : 35
Localisation : L'ENFER & RED LIGHT

Revenir en haut Aller en bas

Re: commande chez gopro !

Message par samo83 le Lun 11 Mar 2013, 13:28

alors j'ai tel a gls qui m'ont dit 'non colis pas déposé chez nous ' donc j'ai tel a gopro (pas facile) le mec me dit qu'il y a eux une erreur de numéro de suivi et qui fait le nécessaire auprès de son service et qu'il me tien au courent par mail !

je lui et dit que je devais passer une deuxième commande chez eux mais que maintenant je vais y reflechire ! pas top la com chez gopro !!!
avatar
samo83
Goproïste HD3 Silver
Goproïste HD3 Silver

Messages : 127
Date d'inscription : 28/02/2013
Age : 42
Localisation : 83

Revenir en haut Aller en bas

Re: commande chez gopro !

Message par ch3rly le Lun 11 Mar 2013, 13:36

Si tu as eu une réponse c'est déjà ça, tiens nous au courant!
avatar
ch3rly
Goproïste HD3 Silver
Goproïste HD3 Silver

Messages : 222
Date d'inscription : 03/07/2012
Age : 28
Localisation : 25

Revenir en haut Aller en bas

Re: commande chez gopro !

Message par samo83 le Jeu 14 Mar 2013, 15:32

oui après mon coup de tel, dernier mail de chez eux le lendemain, l'envoi et partie .... j'attend, pour la deuxième commande suis passer par un site en France ma gaver gopro !
avatar
samo83
Goproïste HD3 Silver
Goproïste HD3 Silver

Messages : 127
Date d'inscription : 28/02/2013
Age : 42
Localisation : 83

Revenir en haut Aller en bas

Re: commande chez gopro !

Message par Sergioléone le Ven 15 Mar 2013, 04:06

Faut se mettre à leur place, aussi, ils ont énormément de commandes et, ma foi, l'erreur est humaine...
Comme dit Ch3rly, c'est bien d'avoir eu un contact téléphonique pour te dire qu'ils se sont trompés.

Je peux comprendre ton mécontentement! Le service de nos jours n'est plus celui qu'il était, du sérieux, de la rigueur et du professionnalisme...
avatar
Sergioléone
Goproïste HD3 Black+
Goproïste HD3 Black+

Messages : 2572
Date d'inscription : 04/11/2012
Age : 35
Localisation : L'ENFER & RED LIGHT

Revenir en haut Aller en bas

Re: commande chez gopro !

Message par samo83 le Ven 15 Mar 2013, 11:13

tout a fait d'accord c'est d’ailleurs se que j'ai dit a monsieur FR;;;;; de gopro France .
mais pour répondre a un mail il faut 30 seconde ! surtout qu'il ma dit que je ne suis pas le premier a qui sa arrive ce mois-ci bref maintenant j'essai d'évité les site étranger dans tout les domaine.
avatar
samo83
Goproïste HD3 Silver
Goproïste HD3 Silver

Messages : 127
Date d'inscription : 28/02/2013
Age : 42
Localisation : 83

Revenir en haut Aller en bas

Re: commande chez gopro !

Message par Sergioléone le Sam 16 Mar 2013, 05:10

Le problème d'internet, c'est qu'on ne sait plus où regarder et où acheter...
avatar
Sergioléone
Goproïste HD3 Black+
Goproïste HD3 Black+

Messages : 2572
Date d'inscription : 04/11/2012
Age : 35
Localisation : L'ENFER & RED LIGHT

Revenir en haut Aller en bas

Re: commande chez gopro !

Message par samo83 le Sam 16 Mar 2013, 10:39

la guerre des prix No
avatar
samo83
Goproïste HD3 Silver
Goproïste HD3 Silver

Messages : 127
Date d'inscription : 28/02/2013
Age : 42
Localisation : 83

Revenir en haut Aller en bas

Re: commande chez gopro !

Message par Sergioléone le Sam 16 Mar 2013, 10:42

Et des mauvais produits!
avatar
Sergioléone
Goproïste HD3 Black+
Goproïste HD3 Black+

Messages : 2572
Date d'inscription : 04/11/2012
Age : 35
Localisation : L'ENFER & RED LIGHT

Revenir en haut Aller en bas

Re: commande chez gopro !

Message par samo83 le Sam 23 Mar 2013, 14:35

donc pour vous tenir au jus, vue que je n'ai plus aucune nouvel et mais mail reste sont réponse, vendredi j'ai ouvert un litige paypal a suivre ...... confused
avatar
samo83
Goproïste HD3 Silver
Goproïste HD3 Silver

Messages : 127
Date d'inscription : 28/02/2013
Age : 42
Localisation : 83

Revenir en haut Aller en bas

Re: commande chez gopro !

Message par laurent caccia le Sam 23 Mar 2013, 14:38

a ouai carrément ... pas très pro pour le coup la gopro !
avatar
laurent caccia
Le voyageur
Le voyageur

Messages : 634
Date d'inscription : 16/12/2012
Age : 31
Localisation : Fréjus

http://www.youtube.com/user/laurentcaccia?feature=mhee

Revenir en haut Aller en bas

Re: commande chez gopro !

Message par lamouche le Sam 23 Mar 2013, 15:07

Perso j'attend toujours le remboursement de ma came aussi.
Et toute les semaines, ils me disent que je serrai remboursé la semaine prochaine. Evil or Very Mad
avatar
lamouche
Goproïste HD3 Silver+
Goproïste HD3 Silver+

Messages : 1238
Date d'inscription : 19/01/2013
Age : 58
Localisation : loiret

http://www.old-droppers.com/index.php?showtopic=32188

Revenir en haut Aller en bas

Re: commande chez gopro !

Message par Sergioléone le Sam 23 Mar 2013, 17:55

Jolie concerto de flûte!
avatar
Sergioléone
Goproïste HD3 Black+
Goproïste HD3 Black+

Messages : 2572
Date d'inscription : 04/11/2012
Age : 35
Localisation : L'ENFER & RED LIGHT

Revenir en haut Aller en bas

Re: commande chez gopro !

Message par samo83 le Mar 26 Mar 2013, 14:42

plutôt du gros pipo ! comme par hasard Paypal s'en mêle et hop ptit mail de gopro me disant que ma commande n'a pas été valider parce que il n'ont pas reçu mon payement pfff alors je leur et envoyer un copier-coller de mon compte comme quoi j'ai été débité le 01/03 et la ils me réponde qui il y une erreur et qu'il vont essayer di remédier, c'est un peut du foutage de gueule, ya intérêt pour eux de se bouger sinon il verrons direct avec paypal vive gopro officiel No
avatar
samo83
Goproïste HD3 Silver
Goproïste HD3 Silver

Messages : 127
Date d'inscription : 28/02/2013
Age : 42
Localisation : 83

Revenir en haut Aller en bas

Re: commande chez gopro !

Message par Bakeup le Mar 26 Mar 2013, 14:46

Peut être que l'argent était resté bloqué chez PayPal, donc débité de ton compte en banque mais pas crédité chez GoPro, non ?

Bakeup
Goproïste Ultime
Goproïste Ultime

Messages : 3540
Date d'inscription : 09/05/2012
Age : 36
Localisation : None

Revenir en haut Aller en bas

Re: commande chez gopro !

Message par samo83 le Mar 26 Mar 2013, 15:47

je ne pense pas le transporteur qui est GLS ma dit au tel que gopro a préparé mon colis mais ne l'ont jamais déposé pour l'envoi, façon même si sa vient des états-unis jamais sa mais plus d'un mois pour arrivé en France ! surtout en contre signature !
avatar
samo83
Goproïste HD3 Silver
Goproïste HD3 Silver

Messages : 127
Date d'inscription : 28/02/2013
Age : 42
Localisation : 83

Revenir en haut Aller en bas

Re: commande chez gopro !

Message par Val46 le Mar 26 Mar 2013, 17:21

Gopro n'avouera pas sa faute si c'est bien lui en tort. tu n'as pas eu de bol !
avatar
Val46
Goproïste HD3 Black
Goproïste HD3 Black

Messages : 547
Date d'inscription : 18/03/2012
Age : 33
Localisation : 46100

Revenir en haut Aller en bas

Re: commande chez gopro !

Message par samo83 le Mer 27 Mar 2013, 00:34

il l'ont reconnue leur faute, dans un de leur mail qui m'ont envoyer, et puits ya le dépôt chez gls qui dit que aucun colis n'a été déposé, bref sa m'a apprit que défois a vouloir bien faire direct chez le fournisseur ben défois c'est pire qu'une petite boutique elephant
avatar
samo83
Goproïste HD3 Silver
Goproïste HD3 Silver

Messages : 127
Date d'inscription : 28/02/2013
Age : 42
Localisation : 83

Revenir en haut Aller en bas

Re: commande chez gopro !

Message par samo83 le Sam 13 Avr 2013, 13:46

dernière nouvel ... en mettant Paypal au milieux il mon proposer un remboursement dans 15 jours, j'ai répondu que non c'est trop long pour un Paypal et que j'allais transformer le litige en réclamation et la miracle remboursé de la totalité en 2 jours No j’espère ne jamais avoir affaire au SAV affraid maintenant je passe commande en France sa va plus vite pour le même prix voir moins chère, livrer en 24h et produit officiel go pro. fin de l'histoire .......... cheers
avatar
samo83
Goproïste HD3 Silver
Goproïste HD3 Silver

Messages : 127
Date d'inscription : 28/02/2013
Age : 42
Localisation : 83

Revenir en haut Aller en bas

Re: commande chez gopro !

Message par lamouche le Sam 13 Avr 2013, 13:51

C'est des guignols, perso ils m'ont remboursé en 1 mois et 1 semaine.
Sans les frais de port donc 10 euro en moins et en plus paypal m'a pris 13 euro de frais donc 23 euro de moins.
Je leur es envoyé un mail et rien que dale, super un SAV nu à chier.
Une chose est sur c'est que je ne commandera plus sur leur site c'est claire.
avatar
lamouche
Goproïste HD3 Silver+
Goproïste HD3 Silver+

Messages : 1238
Date d'inscription : 19/01/2013
Age : 58
Localisation : loiret

http://www.old-droppers.com/index.php?showtopic=32188

Revenir en haut Aller en bas

Re: commande chez gopro !

Message par samo83 le Sam 13 Avr 2013, 15:02

AMEN elephant
avatar
samo83
Goproïste HD3 Silver
Goproïste HD3 Silver

Messages : 127
Date d'inscription : 28/02/2013
Age : 42
Localisation : 83

Revenir en haut Aller en bas

Re: commande chez gopro !

Message par Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut

- Sujets similaires

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum