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problème wifi bacpac gopro figée

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problème wifi bacpac gopro figée

Message par oakk le Lun 11 Mar 2013, 04:56

Bonjour,

je post ce message concernant un problème que j'ai rencontré pendant mon séjour au ski sur ma HERO2 et la HERO3black d'un ami.
En utilisant le wifi bacpac ma gopro c'est figée, impossible changer les modes et l'éteindre, j'ai donc du l'enlever de son caisson et enlever la batterie pour pouvoir l'utiliser a nouveau. Le "figeage" est survenu 3 fois dans la matinée .. (ce problème est survenu avec beaucoup de vent et une temperature très basse,Neutral ) j'ai donc arreté de l'utiliser puis l'ai enlevé de ma gopro et plus aucun soucis. J'ai testé mon bacpac plutard dans mon appartement et aucun problème..

Quelques jours plutard un ami a eu le même soucis dans des conditions similaires avec sa Hero3.. cela lui est arrivé 1 fois en 1 semaine sinon aucun soucis

Est ce que quelqu'un aurai la reponse à ce sujet ?? Idea

En esperant avoir été clair Wink
cordialement
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Re: problème wifi bacpac gopro figée

Message par LaurentLB le Lun 11 Mar 2013, 10:05

Bienvenue au club. Nous rencontrons en permanence ce problème sur nos Black. Nous avions pu constater il y a quelques jours la perte de certains fichiers lors de l'enregistrement qui causait le bloquage de la remote wifi.

Apparament ce problème ne surviendrait que sur les Black équipées de cartes SD 64GO. Qu'elle sont les tiennes ?
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Re: problème wifi bacpac gopro figée

Message par oakk le Lun 11 Mar 2013, 10:29

LaurentLB a écrit:Bienvenue au club. Nous rencontrons en permanence ce problème sur nos Black. Nous avions pu constater il y a quelques jours la perte de certains fichiers lors de l'enregistrement qui causait le bloquage de la remote wifi.

Apparament ce problème ne surviendrait que sur les Black équipées de cartes SD 64GO. Qu'elle sont les tiennes ?

moi je possède une HD2 avec carte sd 16gb classe 10
et mon pote HD3 black edition micro sd 16gb classe 10
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Re: problème wifi bacpac gopro figée

Message par LaurentLB le Lun 11 Mar 2013, 14:16

Et donc la Black a bloquée avec la 16GO ?
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Re: problème wifi bacpac gopro figée

Message par oakk le Lun 11 Mar 2013, 14:20

tout a fait..
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Re: problème wifi bacpac gopro figée

Message par TheNikophi le Mar 12 Mar 2013, 03:08

J'ai le même problème. GO Pro HD 2 impossible à éteindre avec le wifi bacPac accroché...

Vous pensez que ça vient de la carte SD?

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Re: problème wifi bacpac gopro figée

Message par TheNikophi le Mar 12 Mar 2013, 03:10

HD Hero 2 carte SD 32 GB Classe 4. (je ne sais pas à quoi correspond les classes sur les cartes SD!). Je l'ai acheté au hasard...

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Re: problème wifi bacpac gopro figée

Message par oakk le Mar 12 Mar 2013, 03:16

au début je pensais au condition climatique extrème..
dans mon cas la HD2 était sur mon casque exposé au vent, la temperature était en dessous de -15degrès et il y avait beaucoup de vent.

Et pour mon pote et sa HD3 c'était aussi dans des conditions similaires.

mais de la à dire que c'est sa le problème.. #mystère


default wifi bac pac ???

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Re: problème wifi bacpac gopro figée

Message par TheNikophi le Mar 12 Mar 2013, 03:20

Moi c'est sur mon bureau bien au chaud que le problème est arrivé...

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Re: problème wifi bacpac gopro figée

Message par oakk le Mar 12 Mar 2013, 03:26

TheNikophi a écrit:Moi c'est sur mon bureau bien au chaud que le problème est arrivé...

je ne sais pas d'ou viens le problème alors.. confused

après avoir enlevé le bacpac plus aucun problème durant le reste de mes vacs..
Ca fait juste ch... d'avoir payé cet accessoire pour rien. pale

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Re: problème wifi bacpac gopro figée

Message par TheNikophi le Mar 12 Mar 2013, 03:28

Je vais essayer d'appeler le SAV Gopro

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Re: problème wifi bacpac gopro figée

Message par oakk le Mar 12 Mar 2013, 03:30

ok tiens le sujet au courant Wink
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Re: problème wifi bacpac gopro figée

Message par TheNikophi le Mar 12 Mar 2013, 03:43

Je viens de raccrocher avec le SAV.
Pour isoler le problème, il faut que je teste avec une carte SD classe 10.
Puis je vais remettre à jour le logiciel de la caméra (j'avais interrompu la mise à jour parce que je pensais qu'elle était plantée). Il m'envoie un mail pour remettre à jour manuellement le logiciel de la cam.


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Re: problème wifi bacpac gopro figée

Message par oakk le Mar 12 Mar 2013, 07:17

mouais pas convaincu par leur reponse, moi j'ai une classe 10 et ma mise a jour à correctement été faite :s
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Re: problème wifi bacpac gopro figée

Message par TheNikophi le Ven 15 Mar 2013, 12:12

Very Happy J'ai installé une carte SD classe 10 et réinstallé la mise à jour manuellement.
Ca marche avec mon Iphone 5.

Il faudrait peut être remettre à jour ton logiciel?

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Réinitialisation logiciel

Message par TheNikophi le Ven 15 Mar 2013, 12:13

Update for Case #594090 - "wif BacPac + Remote conenction with camerai"
Bonjour Nicolas,


Nous vous remercions d'avoir contacter notre support technique GoPro.


Afin de remettre à jour votre HERO2, téléchargez directement le fichier du firmware et installez-le en suivant la procédure ci-dessous:


Firmware v.222


http://software.gopro.com/Firmware/HD2/HD2-firmware.bin?AWSAccessKeyId=AKIAJ2OHNE77HOUYJB6A&Expires=1372599042&Signature=Ren5BVTI2/Kf3oAeSyyEu9qtMJo%3D


-Insérez votre carte SD directement dans votre ordinateur
-Enregistrez le fichier téléchargé dans la carte SD, qui doit être totalement vide (supprimez les dossiers DCIM et MISC s'ils ont été générés auparavant)
-Débranchez le câble USB et éteignez la camera
-Appuyez sur le bouton du haut en continu
-Appuyez sur le bouton en façade une fois, puis 3 fois de suite


L'icône Firmware va apparaître sur l'écran LCD.


-Relâchez le bouton du haut


Le LED rouge s'allume 3 fois et la caméra s'éteint automatiquement.


Laissez-nous savoir le resultat.


Cordialement.
Charles G.
GoPro Support

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Re: problème wifi bacpac gopro figée

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